KONUŞMA KURALLARI
1. Açıkça konuşunSizin için önemli olan konuları anlatın. Kendi düşüncelerinizi, duygularınızı, ihtiyaçlarınızı ve arzularınızı paylaşın. Suçlamalardan kaçının ve sizi rahatsız eden konuları eleştirerek değil tarif ederek paylaşın.  
2. İletişimde „Ben“ deyinBöylece kendi duygularınızda kalırsınız. “Sen şöylesin veya böylesin” demek saldırı gibi algılanır ve karşınızdaki kişi de atak yapabilir.
Örnek:Sen-kullanımı„Sen benimle ilgilenmiyorsun ve artık senin umurunda değilim. Sen sadece kendi işini düşünüyorsun.“
Ben-kullanımı„Ben birbirimize yabancılaşıyoruz diye korkuyorum. Senin için önemli olmadığımı düşünüyorum.“

3. Somut durumlarda ve davranışlarda kalın Genellemeler kullanmazsanız, eşiniz ne demek istediğinizi daha iyi anlar. Eğer “her zaman” veya “asla” veya „hiç “ gibi genellemeler kullanırsanız, onun aklına hemen karşı örnekler gelebilir. Somut durumlar hakkında konuşarak uzlaşmayı daha kolay sağlayabilirsiniz.
Böylece eşinizin tamamen sıkıcı veya aciz olduğunu söylemezsiniz. Yoksa o da kendini savunmak ister.  Tek bir davranış üzerinden konuşmak daha kolaydır.
Örnek:Genel davranış„çok tembel ve ihmalci olduğun için sana dün çok kızdım.“
Somut davranış„Dün bana çocukları yatağa yatırmakta yardım etmediğin için sana çok kızdım.“
4. Konuyu lüzumsuz büyütmeyinEski tartışmaları yenilemek, yeni tartışmalara yol açar. Üzerinden uzun zaman geçmiş olayları somut şekilde tanımlamak zordur. Böylece mevcut sorun daha da büyür. Bunun yerine şimdi var olan sorunları  çözmeye çalışın.
DİNLEME KURALLARI
1.Dinlediğinizi gösterinEşiniz veya tartıştığınız insan ile konuşurken onun gözlerine bakın. Teşviklerle dinlediğinizi karşı tarafa gösterin. 
Örnek:: „Devam et, dinliyorum.“
2.TekrarlayınEşinizin söylediklerini tekrarlayın. Böylece söylediklerini anladığınızı görür. Eğer yanlışlarınız varsa düzeltir ve sonunda “beni anlamıyorsun” diyemez.
3. Açık sorular sorunEşinizin istediği gibi cevap verme imkânı olmalı. Açık sorular sorun. O kendi istediği gibi cevap verir ve size katılıp katılmadığını söyleyebilir.
Örnek: „  Bu senin güvensizliğin yüzünden oluyor“ yerine „şu an kendine yeteri kadar güveniyor musun?“ diye sorsanız çok daha mantıklı ve nazik olur.
4. Güzel konuşma davranışını övünEşiniz kurallara uyuyorsa, onu övün. 
Örnek: „Bunu açıkça söylediğin için, memnunum.“
5.Eşinizin sözleri size ne hissettiriyor söyleyin
Eşinizin söylediklerine katılmıyorsanız, bunu açıklayın. Tabii ki onun düşündüklerini onaylayabilirsiniz de.
Örnek:Negatif
„Bu tamamen yanlış.“
Pozitif cevap tarzı„Bunu böyle düşündüğünü bilmiyordum, çok şaşırdım.“